CSCの「湯灌サービス」

メディアを通じてクローズアップされた「湯灌」

私たちCSCサービスは設立以来約20年の歴史を持っております。
湯灌の歴史と対比すれば、ほんのわずかな時間ですが、文化的、習慣的な儀式であった湯灌を、一般的な葬儀関連サービスとしてご提供し始めた先駆者としての責任と、業界のスタンダードを作ることを常に意識し、私たちは事業へ取り組んでおります。

近年は、様々なメディアで湯灌がクローズアップされ、消費者へのサービスの浸透が一段と加速しており、一般的な認知度も向上しています。今後益々その需要は高まってくると考えられ、現代のライフスタイルに融合した新たなサービス展開の時期を迎えております。

現代における湯灌が持つ意味

衛生的な観点と習慣的な儀式としての観点から見ても、現代の湯灌サービスは従来行われてきたものとほとんど変わりません。
お亡くなりになられた後から葬儀が終わるまでの衛生面における対応、あるいは故人様との最後の別れとふれあい、新たな旅立ちのご準備をするといった意味合い、双方から見ても、古き良き伝統が受け継がれております。

また、多少の方法や手順の違いはあれど、様々な地域において習慣として根付いている点からしても、それだけ、湯灌というものが文化や地域を問わず、全国的なならわしとして存在しているものだと考えられます。

ISO9001を取得した、サービスクオリティ

CSCサービスでは、クオリティの高い湯灌儀式の企画提案や施行を一貫して提供させていただくとともに、湯灌儀式専用式場もプロデュースさせていただいております。

地域や習慣により儀式を執り行う環境は変化します。様々なシチュエーションの中で、お客様に満足していただける高品質のサービスをご提供できるよう、独自の品質マネジメントシステムを確立。2000年5月にISO9001の認証を取得致しました。
品質マネジメントシステムを継続的に改善することにより、より充実したサービスの展開へ注力しております。これをベースに様々な条件下でも、最高品質の湯灌サービスをご提供させていただけるのが、CSCサービスの一番の特徴と言えます。

CSCサービスが考える、現在の湯灌サービスのポイント

現代の湯灌サービスにおける安全・安心の考慮
サービスで使用したお湯は1件ごとに殺菌・消毒し、水質測定で社内基準を満たしていることを確認後処理しています。 また、長い経験から得てきたご遺体の取扱に関する専門知識で、安心・適切なサービスをお届けします。
衛生面に配慮した万全の体制
環境への影響やさまざまな感染症への不安など衛生面への関心は年々高まりつつあります。
CSCサービスでは、サービスで使用する備品が衛生的に保たれるよう、タオルや化粧品、その他の使用備品をディスポーザブル化しています。
ホスピタリティマインド
接客・接遇についても専門研修を行っており社員一人一人が「サービスを通じてお客様に感動を提供する」をモットーにホスピタリティマインドを発揮します。
ISO
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株式会社CSCサービス 湯灌・セレモニー事業部

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